Politique d'expédition
Les produits sont régulièrement expédiés dans les 48 à 72 heures ouvrées suivant votre commande.
Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Pour suivre votre commande, votre numéro de suivi est disponible en cliquant sur le lien « voir ma commande ». Vous trouverez ce lien dans nos emails de confirmation de commande ou d'expédition.
Remarque : le numéro de suivi s'affiche environ 4 jours après l'expédition.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un premier e-mail de confirmation, suivi d'un deuxième e-mail indiquant que votre commande a été expédiée.
Veuillez garder un œil sur le suivi de votre commande, car il se peut que votre commande attende au bureau de poste, mais que l'avis de livraison ne soit pas dans votre boîte aux lettres.
Bon à savoir : la Poste conserve votre colis pendant 15 jours, après quoi il est renvoyé à l'expéditeur, auquel cas une indemnisation vous sera demandée afin de réexpédier votre commande.
Lors de votre commande, vous disposez d'un délai de deux heures pour annuler votre commande via notre formulaire de contact dans la rubrique « Annulation ». Passé ce délai, le remboursement ne pourra être effectué qu'après réception de l'intégralité de votre commande.
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